Privacy Policy
Ultimo aggiornamento: 21 agosto 2025
La presente Informativa descrive le politiche e le procedure di Macroasset in merito alla raccolta, all’utilizzo e alla comunicazione dei dati personali degli utenti quando utilizzano i nostri servizi, nonché i diritti riconosciuti dalla normativa applicabile (Reg. UE 2016/679 – “GDPR” e norme nazionali).
Utilizziamo i dati personali per erogare e migliorare i nostri servizi. Utilizzando i servizi, l’utente accetta le pratiche descritte in questa Informativa.
1) Titolare del trattamento e contatti
Macroasset S.r.l.s. (“Società”, “noi”, “ci”, “nostro”).
Email: info@macroasset.it
Pagina contatti: https://macroasset.it/contatti/
2) Ambito di applicazione
Questa Informativa si applica ai trattamenti connessi a:
navigazione sul sito macroasset.it (il “Sito”);
moduli di contatto e richiesta informazioni;
iscrizione e invio di newsletter/comunicazioni informative o promozionali, previo consenso;
fruizione di canali/gruppi su piattaforme di terzi (ad es. Telegram) e, se attivi, servizi in abbonamento/membership premium;
servizi professionali B2B (consulenza, formazione, ricerca);
gestione amministrativa, contabile e fiscale.
3) Definizioni essenziali
Account: profilo utente creato per accedere a servizi o parti di essi.
Dati personali: qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile.
Dati di utilizzo: informazioni raccolte automaticamente (es. indirizzo IP, log, identificatori del dispositivo, data/ora e pagine visitate).
Dispositivo: qualunque dispositivo usato per accedere ai servizi (PC, smartphone, tablet).
Fornitore di servizi: soggetto terzo che tratta dati per conto della Società (art. 28 GDPR).
Piattaforme di terzi: ambienti non gestiti dalla Società, che trattano dati come autonomi titolari (es. Telegram).
4) Tipologie di dati trattati
Dati di contatto: nome, cognome, email, telefono, società/ruolo, contenuto dei messaggi.
Dati per newsletter: email, preferenze, metadati di iscrizione/opt-in.
Dati per abbonamenti/membership (se attivi): identificativi della piattaforma utilizzata (es. Telegram ID/username), stato dell’abbonamento, periodi di attivazione/rinnovo/revoca, eventuali codici di accesso.
Dati per pagamenti e fatturazione (se attivi): riferimenti transazione, esito, importi, dati di fatturazione (ragione sociale, P.IVA/C.F., indirizzo). La Società non conserva i dati completi delle carte di pagamento, gestiti dai relativi processori su canali sicuri.
Dati di utilizzo e sicurezza: log tecnici, eventi, informazioni sul dispositivo e sul browser per finalità di sicurezza e manutenzione.
Assistenza: ticket, email o chat e relativi metadati.
Per i cookie e strumenti similari si veda la Cookie Policy: https://macroasset.it/cookie-policy/
5) Finalità e basi giuridiche del trattamento
Trattiamo i dati per le seguenti finalità, ai sensi dell’art. 6 GDPR:
Erogazione dei servizi online e sicurezza del Sito (log, prevenzione abusi): legittimo interesse (art. 6.1.f).
Gestione richieste e contatti: esecuzione di misure precontrattuali/contratto (art. 6.1.b).
Fruizione di canali/gruppi su piattaforme di terzi e, se attivi, abbonamenti/membership premium: contratto (art. 6.1.b).
Pagamenti e fatturazione (se attivi): contratto (art. 6.1.b) e obblighi legali (art. 6.1.c).
Newsletter e comunicazioni marketing: consenso (art. 6.1.a), revocabile in ogni momento.
Tutela giudiziaria e gestione del contenzioso: legittimo interesse (art. 6.1.f).
Il conferimento dei dati contrassegnati come necessari è indispensabile per erogare i servizi richiesti; in mancanza, la prestazione potrebbe non essere possibile. Per il marketing il conferimento è facoltativo.
6) Categorie di destinatari
Per esigenze tecniche e organizzative, potremmo condividere i dati con terzi che agiscono come Responsabili del trattamento (art. 28 GDPR) o come autonomi titolari. Le principali categorie sono:
Piattaforme di messaggistica/comunità per l’erogazione di canali/gruppi (es. Telegram): autonomi titolari per i dati trattati nei loro ambienti.
Fornitori di membership/abbonamenti per automazione di accessi, rinnovi e revoche: Responsabili per le attività svolte per nostro conto.
Processor di pagamento e fatturazione (se attivi): in genere autonomi titolari per i dati di pagamento; la Società riceve solo esito e dati necessari alla fatturazione.
Email/CRM e customer support: Responsabili.
Hosting, sicurezza e manutenzione IT: Responsabili.
Consulenti legali/fiscali: autonomi titolari per i rispettivi adempimenti.
L’elenco dei fornitori effettivamente utilizzati può variare nel tempo in coerenza con le finalità sopra indicate ed è disponibile su richiesta scrivendo a info@macroasset.it.
7) Trasferimenti di dati fuori dallo Spazio Economico Europeo
Alcuni fornitori o piattaforme di terzi potrebbero comportare trasferimenti verso Paesi extra-SEE. In tali casi, adotteremo garanzie adeguate previste dagli artt. 44–49 GDPR (es. Clausole Contrattuali Standard, eventuali misure supplementari) oppure verificheremo altre basi giuridiche applicabili.
Ulteriori informazioni sui trasferimenti relativi ai singoli fornitori possono essere fornite su richiesta e, ove necessario, al momento dell’attivazione dello specifico servizio (ad es. fase di checkout).
8) Periodi di conservazione
Log tecnici e sicurezza: fino a 12 mesi, salvo necessità di accertamento di illeciti.
Contatti commerciali: 24 mesi dall’ultimo contatto utile.
Abbonamenti/membership (se attivi): per la durata del rapporto e fino a 24 mesi dalla cessazione (gestione operativa e contestazioni).
Dati di fatturazione e documenti contabili: 10 anni (obblighi civilistico-fiscali).
Newsletter/marketing: fino a revoca del consenso o 24 mesi di inattività.
Corrispondenza di supporto: 24 mesi, salvo difesa in giudizio.
9) Diritti degli interessati
L’utente può esercitare, nei limiti e alle condizioni di legge, i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione e revoca del consenso (per i trattamenti basati sul consenso), scrivendo a info@macroasset.it.
L’utente ha inoltre diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).
10) Minori
I servizi sono destinati a utenti maggiorenni (18+) e a un’utenza professionale; non raccogliamo consapevolmente dati di minori.
11) Sicurezza dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali (controllo accessi, cifratura ove applicabile, segregazione degli ambienti, registrazione degli accessi, accordi di nomina a responsabile). Nessun sistema è tuttavia sicuro al 100%.
12) Cookie e tecnologie similari
Per i dettagli su cookie, strumenti analoghi e preferenze dell’utente, consultare la Cookie Policy del Sito: https://macroasset.it/cookie-policy/. Alcune integrazioni tecniche (ad es. sistemi di pagamento o antifrode) potrebbero utilizzare cookie/strumenti di terzi.
13) Link a siti/pattaforme di terzi
Il Sito e/o i nostri servizi possono contenere link o rimandi a piattaforme di terzi (ad es. Telegram, sistemi di pagamento, aree riservate esterne). Non controlliamo tali ambienti e non siamo responsabili dei loro contenuti o trattamenti. Si invita a prenderne visione delle rispettive informative privacy e termini d’uso prima dell’utilizzo.
14) Modifiche alla presente Informativa
Potremmo aggiornare questa Informativa per adeguamenti normativi o evoluzioni dei servizi. La versione in vigore è quella pubblicata su questa pagina, con indicazione della data di ultimo aggiornamento. In caso di modifiche sostanziali, potremo darne comunicazione mediante avviso sul Sito e, se opportuno, via email.
15) Come contattarci
Per richieste relative alla privacy o per esercitare i diritti: info@macroasset.it.
Per informazioni generali o assistenza: https://macroasset.it/contatti/
